A. Nguyên nhân
Facebook hiện tại đang có 2 trạng thái truy cập. Bao gồm:
- Có âm thanh.
- Và không âm thanh.
Như vậy, nếu Facebook bạn đang ở trạng thái không âm thanh, bạn lướt facebook thì tất cả các video vẫn sẽ được trình phát nhưng không có tiếng. Bao gồm cả video live.
B. Khắc phục
+ Cách 1: Nhấp vào biểu tượng âm thanh bên góc phải video.
+ Cách 2: Nhấp thẳng vào video.
Ghi chú:
- Khi nhấp thẳng vào, bạn sẽ xem được cả comment, thả tim của video livestream này.
- Khi bật âm thanh, bạn sẽ xem video và truy cập, lướt Facebook thông thường.
 |
| Bật âm thanh khi truy cập Facebook để xem video có tiếng |
2. KẾT NỐI TAI NGHE BỊ LỎNG
A. Nguyên nhân
- Có thể là bạn đang cắm tai nghe chưa đúng vị trí, bị lỏng, dẫn đến việc không nghe được tiếng live stream qua tai nghe.
- Hoặc tai nghe đã bị hỏng.
- Hoặc đầu cắm bị hỏng.
B. Khắc phục
- Cắm chặt tai nghe vào thiết bị để nhận âm thanh tốt nhất.
- Kiểm tra chất lượng tai nghe.
- Nếu tai nghe không bị hỏng, bạn nên kiểm tra đầu cắm giữa tai nghe và thiết bị.
 |
| Kiểm tra kết nối giữa tai nghe và thiết bị bạn đang sử dụng |
3. KẾT NỐI INTERNET KÉM
A. Nguyên nhân
- Có thể mạng đang sử dụng dữ liệu mạng di động tốc độ thấp.
- Hay vị trí kết nối wifi của bạn không thực sự tốt.
Hai trường hợp này dẫn đến việc video live stream không có tiếng, đôi khi vị rè, đứt đoạn . . . làm ảnh hưởng đến trải nghiệm bạn.
B. Khắc phục
- Kiểm tra kết nối mạng internet khi xem.
- Đảm bảo kết nối internet tốt nhất khi xem live stream.
 |
| Đảm bảo chất độ kết nối internet khi xem live stream |
KẾT LUẬN
Trên đây chính là nguyên nhân phổ biến nhất giải thích tại sao live stream không có tiếng. Các bạn có thể tham khảo và khắc phục lỗi này ngay.
Chúc thành công ! ! !
